Assistance Copains d'avant linternaute.com

Je ne suis pas visible dans le moteur de recherche du site

Afin de garantir les mises en relation entre ses membres, Copains d’avant a mis en place un système "d’activation" des comptes. Un compte est activé à partir du moment où la personne qui l’a créé a bien montré que l’adresse e-mail qu’elle a indiquée en s’inscrivant est la sienne. Ainsi, tous les messages atteignent bien leur destinataire. 

Tant qu’un compte n’est pas activé, son créateur n’apparaît pas dans les listes ni dans le moteur de recherche du site. Il est donc essentiel d’activer votre compte pour utiliser Copains d’avant.

Comment savoir si votre compte est activé ou pas ? 

Si votre compte n’est pas activé vous en êtes notifié sur la page d’accueil dans une zone en haut dédié aux messages de service. Il vous suffit de suivre les indications.

Comment faire si votre compte n’est toujours pas activé ?

Au moment de votre inscription à Copains d’avant, vous avez reçu un e-mail d'activation. En ouvrant cet e-mail, vous y trouverez un lien d’activation. Cliquez sur ce lien et votre compte sera activé en quelques instants.

Vous ne retrouvez pas cet e-mail ?

Peut-être vous êtes-vous trompé lorsque vous avez saisi votre adresse e-mail au moment de votre inscription. Pour modifier votre adresse e-mail : cliquez sur l'onglet "Mon profil", puis sur "Compléter mon profil général" en milieu de page. 

Cette adresse e-mail est la bonne ? Cliquez ici pour recevoir à nouveau l’e-mail d’activation de votre compte.

 

Mots-clés : indexation / activer mon compte / valider mon compte / confirmer

Réalisé par Zendesk