Afin de garantir les mises en relation entre ses membres, Copains d’avant a mis en place un système "d’activation" des comptes.
Un compte est activé à partir du moment où la personne qui l’a créé a renseigné un numéro de téléphone et bien montré que l’adresse e-mail qu’elle a indiquée en s’inscrivant est la sienne. Ainsi, tous les messages atteignent bien leur destinataire.
Tant qu’un compte n’est pas activé, son créateur n’apparaît pas dans les listes, ni dans le moteur de recherche du site. Il est donc essentiel d’activer votre compte pour utiliser Copains d’avant.
Comment savoir si votre compte est activé ou pas ?
Si votre compte n’est pas activé vous en êtes notifié sur la page d’accueil dans une zone en haut dédiée aux messages de service. Il vous suffit de suivre les indications.
Comment faire si votre compte n’est toujours pas activé ?
Au moment de votre inscription à Copains d’avant, vous avez reçu un e-mail d'activation. En ouvrant cet e-mail, vous y trouverez un lien d’activation. Cliquez sur ce lien et votre compte sera activé en quelques instants.
Vous ne retrouvez pas cet e-mail ?
Peut-être vous êtes-vous trompé lorsque vous avez saisi votre adresse e-mail au moment de votre inscription. Pour modifier votre adresse e-mail : cliquez sur l'onglet "Profil", puis sur "Compléter mon profil général" en milieu de page.
Veuillez consulter notre FAQ si vous n'avez pas de mobile ou si vous ne recevez pas le SMS
Mots-clés : saisie de votre numéro de téléphone / activation de compte / SMS / activer / authentification